KOL成效報告最花時間的部分，通常不是分析，而是收集：逐個 KOL 追問帖文連結、請他們傳 Insights 截圖，再人手抄進 Excel。Connector Club 把這一步自動化：KOL 從已連結的社交帳戶直接提交帖文，數據經 Meta、TikTok 及 YouTube 官方 API 讀取，Premium 或以上方案會把整個 Campaign 的帖文數據自動整合成報告。你可以把時間留給真正重要的問題：哪些 KOL 值得再合作。
人手整理 vs 自動整合
兩種做報告的方法
人手整理
- 逐個 KOL 追問帖文連結，約 3 小時人手截圖整理
- 截圖可以修改，每位 KOL 提供的數字範圍都不一樣
- 帖文連結散落在 WhatsApp 和電郵
- 每位 KOL 的數字要人手抄進 Excel 再加總
Connector Club
- KOL 從已連結帳戶挑選帖文，或貼上帖文連結提交
- 數據由平台官方 API 提供，不靠截圖
- 所有帖文都在 Campaign 內，按 KOL 歸類
- 自動化 Campaign 報告（Premium 或以上）
數據如何進入報告
報告的可信程度，取決於數據從哪裡來。Connector Club 的數據鏈由 KOL 連結帳戶那一刻已經開始。
由連結帳戶到 Campaign 報告
- KOL 連結帳戶KOL 透過官方授權連結 Instagram、Facebook、TikTok 或 YouTube 帳戶，品牌可以看到粉絲數、互動率和熱門帖文。
- 審稿後發佈品牌批核草稿，KOL 進入發佈階段，在自己帳戶正式發佈。
- 提交帖文KOL 在 Campaign 內挑選已連結帳戶的最新帖文，或用 Upload by Link 貼上帖文網址提交。
- 確認完成品牌核對帖文符合要求後按 Confirm Completion；不符合的可以按 Reject Completion 並寫明原因。
- 自動整合報告Premium 或以上方案把各 KOL 已提交帖文的數據整合成 Campaign 報告。
官方 API 數據只涵蓋 Meta（Instagram、Facebook）、TikTok 及 YouTube。小紅書和 Threads 不是 API 合作平台，這兩個平台的帖文成效，要向 KOL 索取後台截圖，或用你自己的追蹤連結和優惠碼衡量。
報告要看哪幾個數字
報告的用途是回答兩個問題：受眾有沒有反應，以及每一元花得值不值。以下是最常用的指標，公式和港幣計算例子見如何衡量KOL ROI。
KOL 報告常用指標
- 互動率（ER）（讚好 + 留言 + 分享 + 儲存）÷ 粉絲數。比較 KOL 時要用同一種計法，可以用互動率計算器核對。
- 每次互動成本（CPE）KOL 費用 ÷ 互動數。把 KOL 報價和帖文互動放在一起，就可以逐位比較。
- 觸及及曝光有多少人看到內容，用來估算 EMV。EMV 業界沒有統一計法，建議用你自己的廣告 CPM。
- 點擊及銷售需要預先為每位 KOL 設定 UTM 連結或專屬優惠碼，在你自己的網站或收銀系統追蹤。
香港各級別的互動率和 CPE 參考範圍，見如何衡量KOL ROI的基準一節；預算階段的推算方法，見香港KOL預算規劃。
何時收集數據
報告時間表
- 發佈後 24 小時：看初步互動，判斷是否值得把內容拿去投放廣告
- 發佈後 7 日：觸及、互動和點擊大致穩定，適合做 Campaign 報告
- 發佈後 30 日：收集 UTM 及優惠碼帶來的銷售
- 每期結束時：比較同一位 KOL 不同期的表現，決定下一期名單
時間點與如何衡量KOL ROI的建議一致。長期合作逐期比較的做法，見長期KOL合作。
匯出KOL名單及方案
除了 Campaign 報告，Premium 或以上方案亦可以匯出 KOL 名單，方便內部存檔或交上司審批；Pro 方案有更多下載及匯出額度。
自動化 Campaign 報告由 Premium（每月 HK$695）開始提供；Standard（每月 HK$305）仍然可以在 Campaign 內查看每位 KOL 提交的帖文，但不包括自動化報告。Pro（每月 HK$3,814）適合同時管理多個品牌或大量 Campaign 的團隊。詳情見收費頁。
常見問題
KOL成效報告應該包括甚麼？
最少包括每位 KOL 的帖文、觸及、互動、互動率和每次互動成本。如果目標是銷售，再加上 UTM 連結點擊和優惠碼使用量。
Connector Club 的報告數據從哪裡來？
KOL 透過官方授權連結 Meta、TikTok 或 YouTube 帳戶，帖文從已連結帳戶提交，數據由平台官方 API 提供，不是 KOL 自行填寫或截圖。
哪個方案有自動化報告？
Premium（每月 HK$695）或以上方案包括自動化 Campaign 報告及匯出 KOL 名單。
小紅書和Threads的帖文可以自動追蹤嗎？
不可以。小紅書和 Threads 不是 API 合作平台，Connector Club 不提供這兩個平台的數據。可以向 KOL 索取後台截圖，或用 UTM 連結和優惠碼追蹤。
如何計算KOL的ROI？
ROI =（KOL 帶來的毛利 − KOL 費用）÷ KOL 費用 × 100%，需要預先設定 UTM 連結或優惠碼。完整公式和例子見如何衡量KOL ROI。