KOC 마케팅은 많은 KOC(Key Opinion Consumer, 핵심 의견 소비자)를 한꺼번에 초대해 제품을 직접 써 본 솔직한 경험을 공유하게 하고, 오디언스가 여러 계정에서 같은 제품을 계속 마주치도록 만드는 방식입니다. KOC는 팔로워가 적어 대부분 1만 명 미만이지만, 그들의 게시물은 광고가 아니라 친구의 추천처럼 읽힙니다. Connector Club에서는 공개 캠페인을 열어 KOC의 지원을 받고, 수십 명의 견적, 초안, 게시물, 결제를 한 화면에서 처리할 수 있습니다.
KOC란 무엇이고 KOL과 무엇이 다른가
차이는 팔로워 수만이 아닙니다. 오디언스가 그들을 믿는 이유가 다릅니다. KOL은 특정 분야의 전문성이나 인지도로 신뢰를 얻고, KOC는 실제로 그 제품을 쓰는 사용자라는 진정성으로 신뢰를 얻습니다. 전체 비교는 홍콩 KOL 마케팅 가이드를 참고하세요.
KOL vs KOC
KOL
- 중대형 팔로워, 대략 5만 명 이상
- 인지도와 권위 있는 추천에 강함
- 캠페인당 보통 몇 명
KOC
- 소규모 팔로워, 대부분 1만 명 미만
- 입소문과 제품 발견에 강함
- 현금 또는 제품으로 보상
- 캠페인당 보통 수십 명
비용은 크리에이터 등급, 콘텐츠 형식, 사용권 범위에 따라 크게 달라지며, 실제 금액은 브랜드와 크리에이터가 직접 합의합니다.
KOC를 많이 쓰면 좋은 경우
KOC는 저렴한 KOL이 아닙니다. 한 명이 닿는 사람은 비교적 적기 때문에, 효과는 숫자와 진정성에서 나옵니다. KOC 캠페인은 다음과 같은 경우에 가장 효과적입니다.
KOC 캠페인이 잘 맞는 경우
- 신제품을 출시하며, 사람들이 검색할 때 다양한 실제 후기가 보이길 원할 때
- 체험하기 쉽고 가치가 분명한 제품일 때: 식음료, 스킨케어, 퍼스널 케어, 체험형 서비스
- Instagram과 Threads에서 동시에 대화를 만들고 싶을 때
- 예산을 유명인 한 명보다 작은 크리에이터 여럿에게 나누는 편이 효과적일 때
- 자사 채널에서 재활용할 UGC가 많이 필요할 때
- 매장, 레스토랑, 행사를 운영하며 "다들 가 봤다"는 인상을 주고 싶을 때
새 브랜드를 짧은 시간에 많은 사람에게 알려야 한다면 KOC만으로는 느립니다. 아래에서 설명하는 것처럼 KOL 한두 명과 함께 쓰세요.
공개 캠페인으로 KOC 지원 받기
KOC 50명을 한 명씩 초대하는 것은 그 자체로 풀타임 업무입니다. 캠페인을 공개로 설정해 KOC가 자신의 작업 목록에서 보고 Easy Apply로 바로 지원하게 하는 편이 훨씬 효율적입니다.
공개 KOC 캠페인 설정하기
- 공개 캠페인 만들기캠페인을 Public으로 설정하면 KOC가 발견하고 지원할 수 있습니다.
- 요구 사항을 명확히결과물, 게시일, 꼭 언급할 내용, 광고 표기 규칙을 적습니다. AI 보조 기능으로 형식을 정리할 수 있습니다.
- 눈에 띄는 배너 추가캠페인 이미지(장당 최대 10MB)를 올려 KOC가 제품을 한눈에 알아보게 합니다.
- 보상 방식 정하기KOC별 현금 예산을 정하거나, Barter를 켜서 현금 대신 제품으로 보상합니다(Premium 이상).
- 지원자 검토Campaign Ad(Applicants) 탭에서 지원자의 데이터를 확인하고, 적합한 KOC를 골라 견적을 승인합니다.
Connector Club 브랜드 FAQ에 따르면, 현금 예산이 있는 캠페인은 지원자가 최대 80% 더 많습니다. KOC가 많이 필요한데 제품만으로는 끌어들이기 어렵다면 현금과 제품을 함께 제공하는 방법을 고려하세요. Barter를 끈 상태에서도 현금 예산과 함께 협찬 제품 가치를 따로 입력할 수 있습니다.
KOC는 지원할 때 브랜드가 제시한 예산을 보고 자신의 금액을 제안할 수 있으므로, 받는 견적은 다양할 수 있습니다. 공개 모집과 별개로 Influencer Search에서 특정 크리에이터를 직접 추가할 수도 있습니다. 방법은 KOL 찾기와 검증을 참고하세요.
KOL과 KOC를 조합하는 방법
흔한 조합은 KOL 1–2명과 KOC 20–50명입니다. KOL이 인지도를 만들고, KOC가 진짜 후기의 물결을 만듭니다.
하나의 조합, 세 가지 역할
- KOL: 인지도로 시작카테고리와 관련 있는 크리에이터 한두 명이 먼저 게시해 오디언스가 제품을 처음 알게 합니다.
- KOC: 입소문 만들기이후 1–2주에 걸쳐 KOC 수십 명이 차례로 공유해, 검색하면 실제 경험담이 많이 보이게 합니다.
- 브랜드 계정: 콘텐츠 모으기브리프나 계약서에 재게시 조건을 정해 두고 KOC 콘텐츠를 자사 채널에 모읍니다.
KOL과 KOC는 예산과 요구 사항이 각각 다른 두 개의 캠페인으로 나눠 운영할 수 있습니다. KOL은 비공개 캠페인으로 직접 초대하고, KOC는 공개 캠페인으로 모집하는 식입니다.
수십 명의 KOC를 혼란 없이 관리하기
KOC 마케팅의 진짜 비용은 행정 업무입니다. KOC마다 견적, 초안 검토, 게시, 완료 확인, 결제가 필요합니다. Campaign Management는 작업을 상태별 열로 나누고, 브랜드의 처리가 필요한 열(Uncontacted, Quotation Available, Draft Available, Completion Request)은 자동으로 펼쳐집니다. 답이 없는 KOC에게는 견적, 초안, 게시 단계에서 Chase Up으로 클릭 한 번에 알림을 보낼 수 있습니다.
동시에 협업할 수 있는 크리에이터 수는 플랜에 따라 다릅니다. Standard는 50명, Premium은 200명, Pro는 무제한입니다. KOC 수십 명이 참여하는 캠페인이라면 보통 Premium 이상이 적합합니다. 자세한 내용은 요금 페이지를 참고하세요.
제품으로 보상하더라도 상업적 협업이므로 KOC도 광고 표기를 해야 합니다. 자세한 내용은 홍콩 KOL 광고 표기 규정을 참고하세요.
자주 묻는 질문
KOC란 무엇인가요?
KOC는 Key Opinion Consumer의 약자로 핵심 의견 소비자를 뜻합니다. 팔로워가 적어 대부분 1만 명 미만이며, 실제 사용자로서 제품을 공유하므로 도달 범위보다 입소문에 가치가 있습니다.
캠페인 하나에 KOC는 몇 명이 적당한가요?
목표와 예산에 따라 다릅니다. 제품 발견(입소문) 캠페인은 보통 KOC 10–30명, KOL과 KOC를 섞는 조합은 KOC 20–50명이 일반적입니다. Standard 플랜은 크리에이터 50명, Premium은 200명과 동시에 협업할 수 있습니다.
KOC가 현금 대신 제품 보상을 받아들이나요?
제품의 가치가 분명하다면 받아들이는 KOC가 많습니다. Premium 이상 플랜에서는 제품만 제공하는 Barter 캠페인을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 협찬을 참고하세요.
KOC 지원자를 늘리려면 어떻게 해야 하나요?
캠페인을 공개로 설정하고, 현금 예산을 제시하고, 요구 사항을 명확히 쓰고, 눈에 띄는 배너 이미지를 추가하세요. 현금 예산이 있는 캠페인은 지원자가 최대 80% 더 많습니다.
KOC 게시물에도 광고 표기가 필요한가요?
네. 보상이 현금이든 제품이든 상업적 협업이므로, 크리에이터는 유료 파트너십 라벨을 켜거나 #ad를 달아야 합니다.
샤오훙슈 KOC에도 Connector Club 데이터를 쓸 수 있나요?
아니요. 샤오훙슈(Xiaohongshu)는 API 파트너가 아니므로 Connector Club은 샤오훙슈 데이터를 제공하지 않습니다. 실무 조언은 샤오훙슈 KOL 페이지를 참고하세요.